近日，昆明滇池华府俊园小区因监控设备安装问题引发邻里纠纷。三楼业主华先生向记者反映，一楼住户安装了摄像头，自家3个房间的窗户都被拍到，大人小孩从这儿经过就会被拍到，隐私毫无保障。他们多次向物业反映，可事情到现在都还没解决。究竟是怎么回事呢？

　　华先生家所在单元共有7层楼，他家住三楼。记者在其带领下来到一扇玻璃窗旁，只见一楼住户家围院的房顶上有一个摄像头正对着华先生家。

　　“3月23日白天我就发现下面有个摄像头对着我家，只是不知道有没有开启。到了晚上，我发现摄像头闪烁着红光，应该是在工作。”华先生说，后来他将此情况反映给物业，但物业协调未果，即便后来报了警，也没有协调出满意的结果。

　　“我们曾在电梯里见过一楼住户张贴的告示，说是他们家被楼上抛下的烟头困扰，于是安装了摄像头进行监控。对此，我们完全理解，也去小区里其他地方进行了走访，其实一楼住户可以在玻璃窗中间区域安装摄像头，这样既能拍到高空抛物行为，也能更好地保护邻居的隐私。”华先生说。

　　随后，记者来到该小区物业办公室。工作人员表示，接到三楼住户的诉求后，他们已进行了协调，一楼住户允许华先生去调整摄像头的角度，可华先生不愿意去，此事就一直僵持着。

　　记者问：“安装摄像头监控高空抛物行为，DB电竞注册很多小区是物业在做，你们小区能否照此实行呢？”物业工作人员表示：“安装一个摄像头要不了多少钱，监控室多监控一个画面也是可以的，关键要看硬件设备是否还能接入新的摄像设备。”

　　在电话中，杨女士向记者表示，之所以安装摄像头，是因为他们家院子里接连好几个月出现非常多的烟头。院子里有一些木头，如果引发火灾，后果不堪设想。于是，杨女士就在电梯里贴了准备安装摄像头的告示，但这份告示才贴出去三四个小时，她就看到跑腿小哥把它撕掉了。后来杨女士去派出所报案，民警建议他们安装高空摄像头。“摄像头只用于监控房屋外立面，并不是4k高清的，看不清房屋里面的起居情况。这本来是邻里间可以友好沟通解决的事情，但是三楼住户却从来没有主动联系过我们。这个摄像头可以挪动，但前提条件是要看清是谁往下扔烟头。”杨女士说。

　　记者希望促成华先生与杨女士进一步协商，于是询问杨女士“是否在家”。杨女士回复“在家，但过一会儿要出门”。记者马上询问“能否登门协商”，杨女士回复“可以”。DB电竞注册过了约10分钟，记者和华先生、物业工作人员一同来到杨女士家门口时，杨女士表示她已经出门了。

　　对于上述事件，北京市盈科律师事务所房地产诉讼法律事务部副主任杜鹃接受采访时表示，楼上住户高空扔烟头，不仅关乎道德问题，还涉嫌违法犯罪。

　　根据《民法典》，物业公司有责任采取必要措施防止抛烟头的情形发生，若未采取必要措施，则需对所引发的侵权责任承担法律后果。相较于杨女士，物业公司更应当针对抛烟头的行为采取更为积极主动的措施，比如在合适的位置安装监控，收集证据，找到侵权对象进行及时的劝诫和处理，必要时可以将上述监控内容提交给警方。

　　近年来，越来越多的公民出于自身安全考虑，在自家门窗等区域范围内安装摄像头，该行为具有一定的合理性。但公民在维护自身合法权益的同时，应当掌握好限度，以免侵犯他人的隐私权。杜鹃说，公民在安装摄像头时应注意：首先，在安装前最好取得相邻关系人的同意，或对相邻关系人进行善意提醒，以免造成误解或纠纷；其次，请勿选择对着他人大门、住宅内部等可能暴露个人或者家庭隐私的位置安装摄像头；再次，应当调整摄像头的角度及范围，避免拍摄到私人行踪或私密空间；最后，对摄像头拍摄到的涉及他人隐私的内容，安装者具有严格的保密义务，不得非法利用或未经他人同意私自进行传播。

　　该事件中，华先生享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。杨女士安装了监控设备，如果涉嫌侵犯到华先生的隐私权，比如拍摄到了华先生部分室内空间等，华先生可以依法向人民法院提起诉讼，请求法院判决杨女士拆除监控设备，并销毁已记录的涉及华先生个人及家人隐私的视频资料。如果判决支持了华先生的诉讼请求，而杨女士拒绝执行，华先生可以申请法院强制执行，拆除摄像头。（记者张勇 江洋）